Khi mới bước chân vào ngành, Lean, như nó đã được thực hành vào thời điểm đó, rất hứa hẹn. Những cải tiến mà nó thực hiện trong một số lĩnh vực kinh doanh cho phép đạt được những mức năng suất và chất lượng rất thú vị, nhưng mô hình này đã mất đi một số vẻ đẹp của nó trong những năm qua. Không phải là nó đã trở nên lỗi thời về cơ bản, nhưng trên tất cả, nó thường xảy ra khi trong quá trình thực hiện nó, nó đã không bắt kịp với những thay đổi được tạo ra bởi sự tích hợp của các công cụ và phương pháp sản xuất, quản lý và truyền thông mới.
Nói cách khác, môi trường bên trong và bên ngoài nơi các công ty công nghiệp đang sống đã trải qua những thay đổi sâu sắc với quá trình phi vật chất hóa và số hóa theo mọi hướng. Một xu hướng chuyển đổi kỹ thuật số mà Lean đã phải thích ứng, do đó sự ra đời của Lean Digital. Nó là gì và sự tích hợp của nó liên quan gì?
Công nghệ kỹ thuật số để cải tiến quy trình và loại bỏ lãng phí
Trong ngành công nghiệp ngày nay, việc giám sát hoạt động của máy móc không liên quan gì đến những gì nó xảy ra trong quá khứ tương đối gần đây (theo thứ tự của một vài năm). Dữ liệu lớn đã phổ biến rộng rãi, dẫn đến các công ty thu thập một lượng lớn dữ liệu và sử dụng nó cho các mục đích khác nhau như bảo trì tổng năng suất (TPM). Các lỗi được dự đoán tốt hơn và các hoạt động được tổ chức và thực thi tốt hơn bằng cách sử dụng phần mềm hiệu suất cao.
Chuyển đổi kỹ thuật số cũng diễn ra ở cấp độ cải tiến quy trình, giúp có thể mô hình hóa và mô phỏng các quy trình bằng cách thiết kế nhiều kịch bản. Điều này giúp bạn có thể thực hiện các biện pháp khắc phục thích hợp, đặc biệt bằng cách loại bỏ sự chậm chạp, lãng phí và không tuân thủ . Cuối cùng, các quy trình thậm chí còn trở nên có khả năng hỗ trợ năng suất hơn, điều này đề cập đến một trong những nguyên tắc cơ bản của Lean (cải tiến quy trình).
Sự hài lòng của khách hàng được thúc đẩy bởi công nghệ kỹ thuật số
Lean cũng ngụ ý đảm bảo nâng cao sự hài lòng của khách hàng, một mặt bằng cách cung cấp sản phẩm chất lượng đáp ứng mong đợi của khách hàng, và mặt khác bằng cách tăng cường liên kết với khách hàng thông qua công nghệ kỹ thuật số.
Lean Digital nhằm mục đích khai thác toàn bộ tiềm năng của các công cụ kỹ thuật số về chất lượng ngày càng cao. Bằng cách tối ưu hóa các quy trình được đề cập ở trên, sẽ có ít nguy cơ dẫn đến sản phẩm bị lỗi hoặc không phù hợp hơn.
Đồng thời, sự trao đổi giữa nhà sản xuất và khách hàng đang tăng lên đáng kể nhờ sự gần gũi ngày càng tăng của Internet và các ứng dụng di động. Các công ty có thể thu thập thông tin quan trọng về sở thích của khách hàng, hành vi mua hàng, xu hướng tiêu dùng, kỳ vọng, v.v.
Coi trọng nhân tố con người trong công ty
Cuối cùng, Lean Digital yêu cầu xem xét kỹ hơn nguồn nhân lực của công ty , từ đào tạo đến định hình các máy trạm.
Nó khuyến khích sự phát triển của các nhóm bằng cách cung cấp cho họ các công cụ sáng tạo và bằng cách thúc đẩy cả cảm giác thuộc về tổ chức và mong muốn thực hiện dự án chung.
Việc số hóa Quản lý tinh gọn cũng đồng nghĩa với việc phi vật chất hóa quản lý trực quan, với phân tích chuyên sâu và hiển thị thời gian thực các chỉ số hiệu suất chính (KPI) trên các giải pháp hiển thị động (màn hình).
Nói tóm lại, Lean Digital tiếp nối các trụ cột của Lean truyền thống bằng cách hỗ trợ cải tiến liên tục ở tất cả các cấp và bằng cách sử dụng các khả năng mới được cung cấp bởi công nghệ .
Theo https://www.picomto.com/en/what-is-lean-digital-and-how-to-integrate-it/
Giang Ngũ Hồ